Versand

🚚 Política de Envíos — By Hachiko

En By Hachiko preparamos cada pedido con el mismo cariño con el que cuidaríamos un tesoro del fandom de NANA💕.

Queremos que tu experiencia sea especial desde el primer clic hasta que tu paquete llega a tus manos, por eso aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

📦 Envíos dentro de España

  • Realizamos envíos a toda España, incluyendo Baleares y Canarias.

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €.

  • Para pedidos inferiores a ese importe, el coste del envío se calculará en el proceso de compra según tu zona.

  • El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables desde el momento en que el pedido es enviado.

  • Los productos hechos a mano, como los amigurumis de NANA, pueden requerir un tiempo adicional de preparación (entre 7 y 15 días laborables).

🌍 Envíos internacionales

  • Enviamos a diferentes países de Europa y América, según disponibilidad logística del producto.

  • Los productos de impresión bajo demanda (merch fandom) pueden enviarse desde EE. UU. o Europa, dependiendo del centro de producción más cercano al cliente.

  • Envío gratuito internacional en pedidos superiores a 80 €.

  • En pedidos inferiores a 80 €, los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

  • Los tiempos de entrega internacionales pueden variar entre 7 y 21 días laborables, dependiendo del destino y del método de envío.

🎁 Preparación y empaquetado

Cada pedido se prepara cuidadosamente con nuestro packaging personalizado By Hachiko, inspirado en el universo NANA.

Los productos como los vasos de fresitas se embalan con protección adicional para asegurar que lleguen en perfecto estado.

🕒 Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

💌 Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío o necesitas actualizar tu dirección antes de que el pedido sea despachado, escríbenos a:

📩 contacto@byhachiko.com

💖 Gracias por confiar en By Hachiko — un espacio creado con amor para quienes sienten como Hachi y sueñan como Nana. 🌷